dhl_dostawa.jpg

14 dni na bezpłatny

zwrot!

FORMULARZ ZWROTU
NAPISZ DO NAS

Zwroty

Musisz zwrócić towar? To nic trudnego!

Na zwrot masz aż 14 dni!

Przesyłkę krajową możesz bezpłatnie nadać do nas kurierem DHL.

W celu otrzymania etykiety zwrotu prosimy o kontakt mailowy na adres : info@molteforme.com

Etykieta zwrotu zostanie przesłana pod ten sam adres mailowy, z którego otrzymaliśmy informację o zwrocie towaru.

Środki zostaną zwrócone w terminie do 7 dni roboczych na ten sam rachunek bankowy, z którego otrzymaliśmy płatność. 

Kurier DHL

Na stronie DHL  ustal sposób nadania przesyłki zwrotnej. Do Twojej dyspozycji jest możliwość zamówienia kuriera oraz 7 500 stacjonarnych punktów nadania zwrotu DHL (m.in. sklepy Żabka, FreshMarket, saloniki prasowe Inmedio, stacje benzynowe Shell).

Zabezpiecz zwracany produkt, umieść go w kartonie razem z wypełnionym i podpisanym Formularzem Zwrotu, na paczkę naklej etykietę zwrotną.

Tutaj będziesz mógł śledzić losy swojej przesyłki.

WYDRUKUJ  DOKUMENT.jpg
WLOZ FORMULARZ.jpg

Wydrukuj formularz

zwrotu

Skompletuj przesyłkę:
zwracane produkty,

formularz

ZAPAKUJ.jpg
ZAMÓW KURIERA.jpg
ZWROT SRODKOW.jpg

Zaadresuj przesyłkę
i przygotuj do wysłania

Wyślij do nas przesyłkę

Czekaj na zwrot

środków

Dokonaj zwrotu

Zwrotu możesz dokonać w ciągu 14 dni od momentu odebrania zamówienia.

ZWROT - 

 

Aby dokonać zwrotu, postępuj w następujący sposób:

1. Wejdź na  stronę internetową www.molteforme.com, a następnie przejdź do zakładki “Dokonaj zwrotu”,  i wypełnij Formularz Zwrotu. 

2. Uzupełnij dane, zaznacz produkty, które chcesz zwrócić, a następnie wybierz powód zwrotu.

3. Wybierz dostępną formę zwrotu - Kurier DHL

4. Uzupełniony i podpisany Formularz Zwrotu towaru dołącz do paczki. 
Jeżeli potrzebujesz nowego formularza, możesz go wydrukować ze strony podsumowującej Twój zwrot online lub pobrać tutaj.

5. Dobrze zabezpiecz produkt, który ma zostać zwrócony, a następnie umieść go w kartonie wraz z wypełnionym Formularzem Zwrotu. Dokonując zwrotu, pamiętaj żeby odesłać produkt z kompletem montażowym i oryginalnym opakowaniu.

6. Nadaj paczkę zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wybranego wcześniej sposobu zwrotu, które przekażemy Tobie w trakcie procesu zwrotu mailowo.

Środki zostaną zwrócone na Twoje konto do 7 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej przesyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu do 14 dni.

 

W zależności od tego jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków.

* Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu. 


* Jeśli dokonałeś opłaty poprzez serwis PayPal lub PayU pieniądze zostaną zwrócone za pośrednictwem tych serwisów.

Ważne

Wymiana? Od ręki!

Jeśli otrzymany przez Ciebie produkt różni się od tego, który został zamówiony, po prostu dokonaj jego zwrotu i od razu złóż ponowne zamówienie na pożądany produkt! Wybrane pozycja natychmiast zostaną dla Ciebie zarezerwowane, a po zweryfikowaniu dostępności produktu,  produkt zostanie wysłany do Ciebie w ciągu 48h.

 

  • 1. Jeśli korzystasz z kartonu, w którym otrzymałeś zamówienie – usuń starą etykietę nadawczą i przyklej nową. Paczkę starannie zaklej.

  • 2. Jeśli zwracasz więcej niż jeden produkt, możesz umieścić je w jednym opakowaniu zbiorczym. Jeśli wysyłasz więcej niż jedną paczkę, na każdej z nich umieść osobną etykietę i nadaj jako osobne przesyłki.

  • 3. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Potrzebujesz więcej informacji na temat zwrotów?

Skontaktuj się z nami.

ikona telefon.jpg
Zadzwoń do nas
ikona napisz do nas.jpg
Napisz do nas

POZNAJ NASZE KOLEKCJE

MA008
MA002ROUND
MA108
MA004
1/1
 Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z nami jeśli potrzebujesz więcej informacji o produktach, punktach sprzedaży, wsparcia technicznego.

NAPISZ DO NAS